Regulamin Akademii Tańca Esens

Zadzwoń do nas:
+48 717 230 720
pn-pt 16:00-21:00 Punkt Obsługi Klienta

pn-pt 8:00-22:00,sob-ndz-10:00-18:00 Konsultant

TRWAJĄ PRACE NAD REGULAMINEM. ZA WSZELKIE BŁĘDNE INFORMACJĘ SERDECZNIE PRZEPRASZAMY.

ABY ŻYŁO NAM SIĘ MIŁO I PRZYJEMNIE
DRODZY KLIENCI
OTO KILKA PROSTYCH ZASAD OBOWIĄZUJĄCYCH W ESENS:

 

1. Jeśli z ważnych przyczyn nie możecie wykorzystać całego karnetu i jest on najwyżej tydzień po terminie ważności, zwrócimy Wam 50% wartości niewykorzystanych lekcji.
2. Jeśli z ważnego powodu musicie przerwać kurs, zgłoście ten fakt - zawiesimy karnet do wykorzystania na kolejną edycję kursu.
3. Jeśli nie możecie przyjść na zajęcia, macie 14 dni od daty końca ważności karnetu płatnego na odrobienie zajęć.
4. Na zajęcia wpuścimy Was tylko po wcześniejszym zgłoszeniu się do Punktu Obsługi Klienta.
5. Na salę możecie wejść tylko w obuwiu zmiennym.
6. Każdy karnet na zajęcia grupowe ma swoją ważność, po upływie terminu ważności +14 dni, niewykorzystane zajęcia przepadają.
7. Za zgubienie kluczyka jesteśmy zmuszeni pobrać od Was opłatę w wysokości 50 zł.
8. Prosimy przychodźcie 10 minut przed godziną rozpoczęcia zajęć.
9. Zajęcia odbywają się z udziałem minimum 3 osób; jeśli nie ma wymaganej liczby osób, instruktor ma prawo odwołać zajęcia.
10. Każdy uczestnik zajęć bierze w nich udział na podstawie własnych badań lekarskich.
11. Akademia Tańca Esens ma możliwość przesunięcia daty rozpoczęcia kursu, jeśli liczba osób zapisanych na zajęcia jest niższa od ustalonego limitu.

12. Reklamacje finansowe rozpatrujemy jedynie po okazaniu potwierdzenia wpłaty, w terminie 60 dni od daty sprzedaży. 

 

W trosce o Państwa czas oraz w celu usprawnienia obsługi klienta w recepcji, zwracamy się z prośbą o dokonywanie płatności za kurs, lekcje indywidualne oraz warsztaty przelewem na nasze konto:

94 1140 2004 0000 3002 7592 3416

Akademia Tańca ESENS 

 

ZASADY DLA POSIADACZY KART ZNIŻKOWYCH 

 

KARTY ZNIŻKOWE AKCEPTUJEMY TYLKO PO OKAZANIU AKTUALNEGO DOKUMENTU ZE ZDJĘCIEM !

 

BenefitSystems.jpegpobrane

- BenefitSystems (MultiSport i MultiSport Plus)

Użytkownicy kart Benefit mają możliwość bezpłatnego korzystania ze wszystkich zajęć grupowych typu: KURS, OPEN, PRAKTIS, prowadzonych przez Akademię Tańca Esens w siedzibach przy ul. Gajowickiej 177 oraz przy ul. Robotniczej 70j.
Na zajęcia typu OPEN i PRAKTIS nie obowiązuje dodatkowa opłata oraz wcześniejsza rezerwacja miejsca. Osoby posiadające kartę Benefit mogą wejść maksymalnie 1 raz dziennie na dowolne zajęcia grupowe.

Kaucja w wysokości 50 zł, pobierana w momencie zapisania na zajęcia typu KURS, zwracana jest po spełnieniu następujących warunków:
1. 100-procentowa frekwencja na zajęciach,
2. w nieprzekraczającym terminie 14 dni od daty zakończenia kursu:
a) Okazanie lub zwrot dokumentu potwierdzającego wpłacenie kaucji (w przypadku wpłat gotówkowych) w punkcie obsługi Klienta,
b) wysłanie formularza zgłoszeniowego TUTAJ!, zawierającego dane do przelewu Klienta. Po spełnieniu w/w warunków kaucja zostanie przelana na konto Klienta w przeciągu 2 tygodni od daty otrzymania zgłoszenia. Wszystkie kaucje, których odbiór został zgłoszony później niż 14 dni od daty zakończenia kursu nie podlegają zwrotowi.

 

oksystem

- OK System

Użytkownicy kart OK System są zobligowani do uiszczenia dopłaty w wysokości 5 zł za zajęcia typu KURS, 65 zł w przypadku posiadaczy karnetu Silver oraz 60 zł dla posiadaczy karnetu Gold lub Platinium za 1 lekcję indywidulaną. Zajęcia typu OPEN i PRAKTIS nie wymagają dopłaty.

 

Bonustyle

- BonuStyle

Użytkownicy kart BonuStyle są uprawnieni do otrzymania 5-procentowej zniżki na zajęcia indywidualne.

 

HP

- HP Badge

Pracownicy firmy HP, posiadający kartę HP Badge są uprawnieni do skorzystania z 15-procentowej zniżki na kursy tańca. Zniżka nie dotyczy zajęć typu OPEN, PRAKTIS oraz lekcji indywidualnych.

W przypadku zajęć typu kurs ATE pobiera kaucję w wysokości 50 zł.

ZASADY DLA POSIADACZY KART ESENS

karta esens wiz 2a

1. Pierwsza karta w AT Esens wydawana jest bezpłatnie. Wyrobienie kolejnej to koszt 10 zł.

2. Karta jest przypisywana tylko jednej osobie.

3. Karta musi być podpisana przez osobę uprawnioną do jej posiadania.

4. Legitymując się kartą AT Esens Punkt Obsługi Klienta ma prawo poprosić również o pokazanie dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość.

5. Kartę należy zostawić przed zajęciami w Punkcie Obsługi Klienta i odebrać po ich zakończeniu.

6. Karta AT Esens jest wydawana jedynie klientom posiadającym karnety PŁATNE.

7. Karta ta ma na celu przyspieszenie wszelkich procedur związanych z obsługą klienta.

Linki

Reklama i marketing

Praca

Benefit

Sposoby płatności

Dane do przelewu

Zwroty kaucji

Newsletter

Odbieranie
Regulamin
ZAPRASZAMY DO ZAPISÓW!
statystyka